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现场勘查
业务来了之后我们要做的是现场勘查，也就是说我们接到客户来电，在做项目之前，先要进行沟通，沟通之后我们针对项目进行勘察，可以是项目现场的勘察，也可以只拿资料和他们沟通。
针对项目的勘查，不只是看项目本身，了解项目周围以及整个区域同类项目的状况都是必要的。不同的项目现场勘查方式不同，比如说城市环境、房地产、商业地产、旅游景区、酒店现场勘查方式都不同。
搜集资料
1.客户提供
2.周边项目资料及城市发展的状况
3.搜集资料的方法
项目勘察完之后要进行资料的搜集，看到资料之后能去项目现场就要去现场。资料的搜集有一部分是由客户提供，有一部分通过网络等其他方式搜集。
都需要什么资料呢？城市及区域分析的报告（即该项目的区域报告）、项目的策划报告、规划图纸（产业布局、建筑景观、装饰等）、logo及应用规范、项目服务对象的状况等这些资料都是项目在设计之前都必须了解的，也是标识设计的必要考虑因素。
周边项目资料及城市发展的状况，这与社会学息息相关，有助于了解这个区域环境到底需要什么东西。搜集资料的方法有很多，图书馆、资料室都是重要的资料来源，西利标识研究院就有图书馆。
通过对项目周围的环境进行调查获取资料也是一个重要的途径。此外，网络也是当下资料来源方式之一。现在虚假信息充斥网络，这些虚假信息甚至可能影响一个行业的发展，对资料真实性的辨识很关键。
编制项目标识系统规划设计建议书
1.编制项目标识系统规划设计建议书
2.现场图片、数据分析
3.建议书参与部门：客户服务部、设计部
根据客户提供的资料及同类型项目的比较，运用专业、系统的方式编制项目标识系统规划建议书。建议书包含现场图片（建筑效果图、景观效果图、景观施工图）、对人流和车流进行的数据分析。
建议书的主要参与部门是客户服务部和设计部，客户服务部的文字组织能力和设计部图纸绘画能力相结合能将规划建议书做得更好。
标识系统方案规划阶段
项目开始运作后，根据项目及合同的约定，明确规划设计的范围，制定规划设计的周期。
根据合同所定好的时间，公司内部要进行工作进程在时间上的把控，制定工作计划。
什么时间交什么图，什么时间和客户汇报工作都可以根据工作进程提前进行安排。根据时间的安排，分步进入工作。
在这个阶段要做的是先出规划方案。规划方案不是计划建议书，而是根据景观施工图，参考建筑规划图制定出来的标识布点图。
在第一次做完规划时，可以简单的将做规划过程中脑海中形成的尺度、颜色、材质和建筑搭配的方案做出来。
标识系统规划阶段
1.搜集资料、分析资料
2.与项目相关的标准、规范
3.规划理念
4.规划依据
5.项目分析
6.流线分析
7.设计清单
8.设计出部分造型及颜色，材质使用建议
关于怎样做规划，首先是搜集项目相关资料，然后分析资料。了解与项目相关联的标准和规范。
根据每一个项目建筑风格不同、平面布局不同、容积率不同、绿化率不同等因素规划出项目的理念。了解项目规划的依据，再进行重新分析。
重新分析过后，进行很关键的流线分析，流线分析就是做未来的规划，涉及到人流走向和出入口人流量大小等问题。
有了以上一系列的准备工作，根据这些列出设计清单，设计清单与规划建议书的清单是不同的，但是如果规划建议书做出来的同时将合同做进去，那设计清单和规划建议书就是一样的。设计出部分造型及颜色、材质使用建议。
标识系统规划方案汇报
规划方案、项目分析都了解清楚之后，我们要进行规划方案的汇报，也就是第一次汇报方案。
需要强调的是，第一次给客户汇报方案，不管是规划还是有方案，一定要当面汇报，而不是将图纸发给客户。
原因在于当面汇报和看图是两码事，当面和客户沟通，方案成功率是百分之九十，特别是规划图，第一印象很重要。
当面跟客户汇报，可以完整的将规划的理念、规划的思路、规划的造型、规划的材料一一讲出来，有必要的时候还可以拿案例进行说明；而只发文件是不可能做到的。
编制汇报文件，汇报时间的确定、汇报方案应带的文件、汇报应注意的问题，这些问题归根究底是如何写标识系统规划建议书的问题。标识系统规划建议书包括封面、内页、结尾以及附件——材质。
现在不排除客户在我们汇报方案时要求提前了解材质、看产品小样。确定汇报的时间，由客服沟通，提前确定时间。
汇报方案时应该带什么？图纸是必不可少的，根据合同的规定要求，你可以打几套图纸带几套图纸，同时带上公司的宣传资料，电脑也要带上，带电脑之前检查文件能否打开。
除此之外，激光笔也需要随身带。汇报时要注意的问题，一个座位的问题，汇报时人员位置的安排很关键，不同的企业座位都是不同的。
标识系统设计阶段
汇报方案完成后，我们根据客户的意见对规划的位置、造型方面等进行调整。
调整通过后进入方案设计阶段，此时我们可能要反复考虑设计理念、设计依据的问题，重新寻找有发亮点的元素真正做好方案。
每次最好准备三套侧重点不同的概念方案，满足客户审美差异的需求，确定其中一套方案。
确定之后真正进入标识系统设计阶段，根据概念方案进行深化和调整。
方案做完后，在做工程的过程中，解决材料和工艺的处理问题，确定比较完整的设计方案。
施工图设计
施工图也就是制作图，在制作图里要把内部结构、安装结构、使用数量、安装工艺等都确定下来。
最关键的是数量，做方案时无需考虑数量，而做施工图是一定要把数量清单提供给客户，这关系到客户下一步的制作招标。
项目资料整理
1.客户提供的资料
2.现场照片
3.标识系统规划图
4.设计竣工图纸
5.标识系统规划设计方案
6.安装完成后的现场照片
7.项目总结分析报告
项目资料主要包括客户提供的资料、现场拍摄的照片、标识系统规划的图纸、标识系统设计竣工的图纸、标识系统规划设计方案、安装完成后的现场照片、项目总结分析报告等，把这些资料建档保存。
